#RESTECHEZTOI

Cher client,

L’apparition du Covid-19 a déclenché une crise sanitaire mondiale qui va avoir des répercussions d’une portée considérable et dont l’ampleur est pour l’heure encore inconnue. La priorité absolue est aujourd’hui de contenir le virus et de minimiser sa propagation, en réduisant son impact futur sur les individus, les ménages et les collectivités dans le monde entier.

Chez Vinoselección, nous avons élaboré un plan d’intervention pour protéger notre personnel et gérer les services que nous fournissons à nos clients. Notre objectif est de maintenir nos activités régulières et de livrer les vins que vous commandez à votre adresse habituelle, de la manière la plus précise et la plus rapide possible.

Mesures pratiques pour garantir la continuité de nos opérations

- Nous avons décidé de limiter les événements internes et externes.
- Nous avons mis au point un programme de communication complet à l’intention de nos salariés, comprenant des conseils sur les pratiques d’hygiène exemplaires et les mesures de lutte contre l’infection.
- Nous avons instauré le télétravail pour la plupart de nos salariés et collaborateurs, désormais équipés d’un ordinateur portable et de téléphones dotés d’applications logicielles. Cela inclut nos opérateurs téléphoniques et de services postaux habituels.
- Nous avons passé en revue l’intégralité de notre chaîne d’approvisionnement avec nos principaux fournisseurs et avons pris des dispositions pour garantir la prestation des services indispensables à notre activité.
- Nous testons actuellement l’impact d’éventuels changements majeurs dans notre chaîne d’approvisionnement et de l’absence probable d’un certain nombre d’effectifs, en mettant en œuvre des plans de contingence pour garantir votre livraison en tant que client privilégié.

Travailler avec nos clients

Nous nous engageons à soutenir nos clients dans cette période d’incertitude qui est appelée à se prolonger. Pour l’heure, le transport de vin en provenance d’Espagne est toujours possible, même si certains retards sont à prévoir. Bien entendu, nous respectons les mesures prises par les différents gouvernements et nous vous tiendrons informés de toute modification ou perturbation importante.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos méthodes de travail.

Cordialement,

#RESTECHEZTOI